Siguranța Achiziției
Online, cel mai important e să te simți în siguranță. Cu Siguranța Achiziției, știi că ești mereu în control: primești coletul, îl verifici și ai 24 de ore să decizi dacă produsul comandat este conform descrierii din site. Dacă ceva nu e în regulă, OLX e acolo să te protejeze.
LIVRARE CU PLATĂ PRIN OLX
Cum funcționează:
PENTRU CUMPĂRĂTORI:
Alegi produsul
1. Alegi opțiunea Cumpără cu livrare
2. Alegi metoda de plată: plata online cu cardul sau plata la livrare numerar sau cu cardul
3. Verifici conținutul coletului 1 minut și poți accepta sau refuza produsul pe loc
4. Dacă ai acceptat coletul, ai 24 de ore drept de retur prin Siguranța Achiziției
5. Confirmi
sau raportezi o problema
Metode de plată
- Plata online: refund dacă refuzi coletul sau dacă îl returnezi prin serviciul Siguranță Achiziției. Suma e păstrată in siguranță de PayU până ne confirmi că totul a fost în regulă
- Plata la livrare numerar sau cu cardul: Dacă plătești coletul, primești refund dacă faci retur prin Siguranța Achiziției în 24 de ore. Retur fără costuri la livrare
- Ambele metode de plată sunt protejate de Siguranța Achiziției
Livrare cu FAN Courier
Ridicare și livrare door-to-door, în toată România. Curierul vine la ușa vânzătorului pentru ridicare și îți aduce coletul direct la tine, oriunde te-ai afla.
Urmărești coletul pas cu pas. Ai tracking complet și știi în permanență unde se află comanda ta.
Poți deschide coletul pentru verificare vizuală. Ai un minut la dispoziție să verifici exteriorul produsului înainte să plătești.
Dacă refuzi sau nu ridici comanda, aceasta se întoarce gratuit la vânzător. Nu plătești nimic, indiferent de motiv.
Cost pentru cumpărători: de la 10,15 RON (TVA inclus), oriunde în țară, fără taxe suplimentare pentru km exteriori. OLX îți asigură un tarif preferențial pentru livrare.
Cost pentru vânzători: zero, chiar și în cazul în care cumpărătorul refuză sau nu ridică coletul. Nicio taxă ascunsă, indiferent de situație.
Beneficii
Plata online și la livrare securizată prin PayU. Sumele sunt păstrate în siguranță de PayU până la confirmarea comenzii de cumpărător
Posibilitatea de verificare colet la livrare.
Refund dacă refuzi coletul.
Prin Siguranța Achiziției ai posibilitatea de retur în 24 ore dacă produsul nu a corespuns cu descrierea.
LIVRARE CU PLATĂ PRIN OLX
Cum funcționează:
PENTRU VÂNZĂTORI
Confirmi vânzarea
1. Predai coletul curierului
2. Banii sunt păstrați în siguranță de PayU până când cumpărătorul confirmă comanda
3. Primești plata prin transfer bancar, simplu și rapid
Livrarea
Gratuit pentru vânzător, chiar și la retur, dacă livrarea este refuzată
Beneficii
Serviciu gratuit
Încredere sporită prin Siguranța Achiziției înseamnă mai multe livrări
Sumele în urma tranzacțiilor sunt virate prin transfer bancar
Protecție în caz de retur, atunci când livrarea este refuzată de cumpărător
FAQ
SIGURANȚA ACHIZIȚIEI
Cum fac o sesizare?
Ca și cumpărător, din aplicație, direct din comanda ta – simplu și rapid.
În cât timp primesc refund?
Dacă solicitarea pentru Siguranța Achiziției este aprobată, refundul ajunge în cont în câteva zile lucrătoare, după ce coletul a ajuns înapoi la vânzător
Ce se întâmplă dacă nu răspunde vânzătorul?
După expirarea timpului alocat, OLX intervine automat și decide.
Ce situații nu sunt acoperite?
Dacă solicitarea pentru Siguranța Achiziției este aprobată, refundul ajunge în cont în câteva zile lucrătoare, după ce coletul a ajuns înapoi la vânzător
Folosește livrarea prin OLX și în aplicația noastră de mobil.
Descărcați aplicația și bucurați-vă de avantajele Livrare prin OLX chiar de pe telefon.
