Întrebări frecvente
În primul rând, pentru ca o livrare să fie eligibilă pentru returnare, articolul trebuie să fi fost comandat prin serviciul “Livrare prin OLX” și să fi fost deja livrat de minimum 24 de ore. Nu uita că în primele 24 de ore de la primirea coletului tranzacția ta este protejată prin serviciul Siguranța Achiziției despre care poti afla mai multe aici.
Poți accesa serviciul de returnare atât pe desktop, cât și pe mobil.
În astfel de cazuri, OLX va acoperi taxa de expediere.
Te rugăm să ții cont de faptul că OLX nu este parte la tranzacțiile de retur încheiate între utilizatori, nu acționează ca intermediar și nu este responsabil pentru nicio relație legată de tranzacțiile de retur încheiate între vânzători și cumpărători, altele decat cele de retur inițiate prin intermediul serviciului Siguranța Achiziției.
În acest moment nu există un termen limită, soluția fiind creată atât pentru utilizatorii privați, cât și pentru firme.